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販売技術と接客技術の向上 リテールマーケティング検定は、流通業界の基本的な知識やスキルを問う検定試験です。その中でも、「販売技術と接客技術」は、顧客満足度を高め、売上を向上させるために不可欠な要素です。この分野では、接客マナーやコミュニケーション能力はもちろんのこと、顧客のニーズを的確に把握し、最適な商品やサービスを提案するスキルが求められます。さらに、クレーム対応やアフターフォローなどについても学ぶことができます。これらの技術を身につけることで、販売員としてのスキルを向上させ、流通業界で活躍するための基礎を固めることができます。

-社労士資格とは- 社会保険労務士（社労士）資格とは、労働・社会保険に関する高い専門知識と実務能力を備えた者に与えられる国家資格です。社労士は、企業や個人を対象に、労務管理、社会保険、雇用保険などに関する相談や助言、手続き代行業務を行っています。近年、労働問題や社会保障制度が複雑化していることから、そのニーズは高まっており、企業や行政でも活躍の場が広がっています。