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接客サービスマナー検定とは、接客業に従事する人や接客スキルを向上させたい人向けの検定試験です。接客の基本から応用的なテクニックまで、幅広い接客知識とスキルを測るためのものです。同検定では、顧客とのコミュニケーション方法、接客態度、苦情への対応など、接客サービス全般におけるマナーやルールが問われます。合格者には、認定資格が与えられ、接客力の向上やキャリアアップに役立てることができます。

おもてなし学検定とは、日本のホスピタリティの知識とスキルを認定する検定試験です。おもてなしの基礎から実践的な応用力まで、幅広い分野をカバーしています。おもてなしの真髄を理解し、観光やサービス業において実践することで、顧客満足度向上や企業のブランド価値向上につながり、日本のホスピタリティの伝統を継承発展させていくことが期待されています。