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消費生活専門相談員の役割 消費生活専門相談員は、消費生活におけるトラブル相談や紛争解決を担う専門家です。その役割は多岐にわたり、消費者が直面するさまざまな問題に対応します。具体的には、契約書面の確認、事業者との折衝、行政機関との連携などをを通じて、消費者の権利保護を図ります。また、消費者教育や普及啓発活動にも積極的に取り組み、消費者の知識向上と問題予防に努めています。