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-ITIL(R)認定資格でITサービスマネジメントスキルを向上- -ITIL(R)認定資格とは？- ITIL(R)認定資格は、AXELOSによって提供され、ITサービスマネジメント（ITSM）における業界標準のフレームワークに基づいた資格です。この資格は、個人と組織のITSMスキルと知識を検証し、認証します。 ITIL(R)認定資格は、ITサービスの計画、設計、提供、サポート、改善など、ITSMの主要プロセスの総合的な理解を検証します。この資格を取得することで、専門家は業界標準手法を使用してITサービスを効率的かつ効果的に管理し、顧客満足度を向上させることができます。